Rastreador del Artículo de Acción (Beta) – ¿qué es y como lo uso?

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Acerca del rastreador del artículo de acción (Beta):

El Rastreador del Artículo de Acción (Beta) es la herramienta complementaria de MyCCOF de su Informe de Cumplimiento. Utilice el Rastreador del Artículo de Acción (beta) para responder a los artículos de acción individuales y las solicitudes del personal de certificación (también se encuentran en su informe de cumplimiento) directamente a través de MyCCOF.

Cada solicitud de responsabilidad del cliente aparece dentro del  Rastreador del Artículo de Acción (Beta) con detalles disponibles para su visualización haciendo clic en el artículo de acción. Puede agregar comunicación y adjuntar documentos directamente a las solicitudes.

Una vez que conteste y envíe sus respuestas a CCOF, recibirá una notificación automática que le informará que recibimos su respuesta. Si no recibe el correo electrónico, compruebe que ha configurado todas sus respuestas como Listas para enviar y ha hecho clic en el botón de Enviar respuestas en la página principal.

Como utilizar el rastreador del artículo de acción (Beta) en MyCCOF:

  1. Vaya a la pestaña "Rastreador del Artículo de Acción (beta)” en MyCCOF.
  2. Haga clic en uno de sus Artículos de Acción "Responsabilidad del cliente".
  3. Puede agregar comunicación y /o documentos directamente a cada Artículo de Acción.
  4. Guarde el Artículo de Acción para más adelante o márquelo como "Listo para enviar".
  5. Una vez que haya dirigido todos sus artículos de acción, seleccione "Enviar respuestas" para notificar a CCOF.

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Para obtener más ayuda, lea este documento de instrucción de cómo usar el Rastreador del Artículo de Acción (Beta).

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